Felixaプライバシーポリシー

最終更新日:2025年6月10日

第1条(個人情報の収集)

  1. 本アプリでは、以下の個人情報を収集いたします:
    • アカウント情報(メールアドレス、プロフィール情報)
    • 感情記録・ジャーナル投稿内容
    • アプリ内行動データ(タップ履歴、利用時間等)
    • 端末情報(OS、デバイス情報、IPアドレス)
    • 位置情報(ユーザーが許可した場合のみ)
    • 通知設定・アプリ設定情報

第2条(収集目的)

  1. 収集した個人情報は以下の目的で利用いたします:
    • 本サービスの提供・機能改善
    • AI分析・感情解析の精度向上
    • 個人に最適化されたコンテンツ・アドバイスの提供
    • カスタマーサポート・お問い合わせ対応
    • 利用状況の分析・統計作成
    • 不正利用の防止・セキュリティ向上

第3条(第三者への提供)

  1. お客様の個人情報は、お客様の同意なく第三者に提供いたしません。
  2. ただし、以下の場合は例外とします:
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第4条(外部サービスとの連携)

  1. 本アプリでは以下の外部サービスと連携いたします:

    OpenAI

    AI感情分析・テキスト解析

    Supabase

    認証・データベース・ストレージ

  2. 各サービスのプライバシーポリシーに従って情報が処理されます。
  3. 機密性の高い感情データについては、適切な暗号化を行った上で連携いたします。

第5条(データの保管・セキュリティ)

  1. 個人情報の保管について:
    • すべてのデータは暗号化して保存
    • アクセス権限を厳格に管理
    • 定期的なセキュリティ監査を実施
    • 不正アクセス防止のため多層防御システムを採用
  2. 感情データ・ジャーナル内容は特に機密性が高いため、追加のセキュリティ対策を実施しています。

第6条(データの保存期間)

  1. 個人情報の保存期間:
    • アカウント情報:アカウント削除から30日後に完全削除
    • 感情記録・投稿データ:アカウント削除から30日後に完全削除
    • 利用履歴・行動データ:アカウント削除から1年後に完全削除
    • お問い合わせ履歴:対応完了から3年後に削除
  2. ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法定期間保存いたします。

第7条(お客様の権利)

  1. お客様は以下の権利を有します:
    • アクセス権:保存されている個人情報の開示請求
    • 訂正権:個人情報の訂正・追加・削除請求
    • 削除権:個人情報の削除請求(忘れられる権利)
    • データポータビリティ権:個人情報の移行請求
    • 処理停止権:個人情報の処理停止請求
  2. これらの権利行使については、アプリ内設定またはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

第8条(Cookie・解析ツール)

  1. 本アプリでは以下の解析ツールを使用いたします:
    • Supabase Analytics:アプリ利用状況の分析
    • アプリクラッシュレポートの収集
  2. これらのツールは、サービス改善・バグ修正のために使用され、個人を特定しない統計情報として処理されます。

第9条(未成年者の個人情報)

  1. 13歳未満のお客様の個人情報は収集いたしません。
  2. 13歳以上18歳未満のお客様については:
    • 保護者の同意を得た場合のみサービス利用可能
    • 特に機密性の高い感情データについては、追加の保護措置を実施
    • 保護者による情報開示・削除請求に対応

第10条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。
  2. 重要な変更については、アプリ内通知またはメールにてお知らせいたします。
  3. 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第11条(お問い合わせ窓口)

個人情報に関するお問い合わせ

• 個人情報の取り扱いに関するご質問

• 個人情報の開示・訂正・削除請求

• プライバシーに関するご相談

→ アプリ内お問い合わせ機能またはメールにてご連絡ください

制定日:2025年1月6日

最終更新日:2025年6月10日