はじめに

Felixaは、感情記録・分析アプリケーション「Felixa」において、ユーザーの皆様の個人情報保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、本アプリが収集・利用・保護する個人情報の取扱いについて説明するものです。

収集する情報

ユーザーが直接提供する情報

基本プロフィール

ユーザー名・ニックネーム
メールアドレス
生年月日・年齢
性別
プロフィール画像

感情・行動データ

投稿内容（テキスト・画像）
感情タグ・感情スコア（96個の詳細感情タグ）
振り返り記録
投稿時の位置情報（任意）
投稿時の天気・気温データ

AI分析により生成される情報

詳細ユーザープロフィール

性格特性・行動パターン
ライフスタイル・生活習慣
ストレス要因・対処法の分析
気分を良くする活動の分析
人生の目標・価値観の分析

感情分析データ

5次元感情分析結果
ストレスレベル評価
感情パターン分析結果
月次インサイト（18カテゴリ）
デイリーメッセージ（危機検出機能付き）

自動的に収集される情報

デバイス・利用状況情報

デバイス種別・OS情報
アプリバージョン
IPアドレス
アクセス時間・頻度
プッシュ通知トークン

第三者サービスから取得する情報

認証サービス（Apple・Google）

認証ID
基本プロフィール情報
メールアドレス

情報の利用目的

コア機能の提供

感情記録・分析機能の提供
AI技術（OpenAI GPT-4o）を活用した感情分析
データ可視化・統計機能の提供
継続ストリーク・効果可視化機能

パーソナライゼーション

ユーザーの特性に応じたカスタマイズ
個別化されたアドバイス・推奨の提供
セルフケア活動の最適化
パーソナライズされた通知・リマインダー

サービス運営・改善

サービス品質の維持・向上
カスタマーサポート・問い合わせ対応
利用状況分析・統計作成
不正利用の防止・セキュリティ向上

安全性確保

危機状況の検出・対応
セーフティ機能の提供
不適切コンテンツの検出・除去

第三者への提供

プライバシー保護の基本方針

お客様の個人情報は、お客様の同意なく第三者に提供いたしません。

ただし、以下の場合は例外とします：法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合、国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合、ユーザーの生命・安全に関わる緊急事態。

第三者提供しない情報

個人を特定できる形での詳細な感情データ
位置情報
プライベートな投稿内容
個人的なメッセージ・コミュニケーション内容

国際的なデータ移転

移転先国・地域

本サービスは、サービス提供のために以下の国・地域にデータを移転します：

米国 - Supabase、OpenAI、Apple、Google、Expo のサービス利用

保護措置

技術的保護措置

適切な暗号化技術の使用
セキュアなデータ転送プロトコル

法的保護措置

各国のデータ保護法令遵守
標準契約条項の実装

データ保存期間

アカウント情報：削除から30日後に完全削除
感情記録：削除から30日後に完全削除
利用履歴：削除から1年後に完全削除

お客様の権利

アクセス権（情報開示請求）
訂正権・削除権
データポータビリティ権
処理停止権

準拠法・管轄

日本国内

本プライバシーポリシーは、日本の個人情報保護法その他関連法令に準拠します。プライバシーに関する紛争については、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。

EU在住の方

EU在住の方には、GDPR（一般データ保護規則）の権利が適用されます。

アカウント削除

アカウント削除について

アカウントを削除すると、あなたのすべてのデータが削除され、復元することはできません。

アカウント削除の手順

Felixaアプリを開く
まずFelixaアプリを開いてログインしてください。
設定画面に移動
画面下部のタブから「設定」をタップし、「プライバシー」を選択します。
アカウント削除を選択
「アカウントを削除」をタップし、警告メッセージを確認します。
削除を確定
最終確認後、「完全に削除」をタップすると削除処理が開始されます。

削除されるデータ

即座に削除されるデータ

すべての投稿と添付画像
感情記録・分析データ
AI分析結果・インサイト

30日間保持されるデータ

基本的なアカウント情報
サブスクリプション情報
この期間内は復元可能

注意: サブスクリプションをご利用の場合は、アカウント削除前に必ずキャンセルしてください。削除後もストアから課金が継続される可能性があります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問
個人情報の開示・訂正・削除請求
プライバシーに関するご相談

アプリ内お問い合わせ機能またはメールにてご連絡ください

制定日：2025年1月6日

最終更新日：2025年7月16日

本アプリは、皆様のプライバシー保護に継続的に取り組み、透明性の高い情報開示に努めてまいります。